认证咨询流程、内容与目标

来源：兴方圆认证网   责任编辑：小沈   更新时间：2015-10-10   浏览:次

辅导阶段		辅导项目与内容	时间	预期目标	执行	备注
1	调研	1.调查受咨询方的组织机构、各部门/过程的运作流程，现有管理与技术规范建立情况。 2.调查建立QEO三体系应具备的法定要求（如硬件设施、文件等）。 3.现场察看基础设施与生产流程，以及与QEOMS有关的要求。	X月X日 1天	初步了解企业的基础设施与管理、生产、环保安全等现状	1.咨询师调研 2.企业配合
2	组织准备	1.受咨询方任命管代、指定部门承担体系管理职责，必要时建立体系推行领导小组 2.公司的管理方针、目标拟定 3.组织机构确定、体系职能分配。	同上	1.完成企业组织准备 2.方针和目标的建立	1.企业实施 2.咨询师指导
3	教育培训	1.GB/T19001、GB/T50430、GB/T24001、 GB/T28001标准理解与实施 2.内审员培训（另通知办培训班）	不培训	完成培训，受培训人基本理解	1.咨询师培训 2.企业配合	不适用，免除
4	现状诊断与体系策划建立	1.收集产品/体系有关的法律法规、标准 2.企业收集现有管理/技术规范、表格	X月X至X月X 10-15天	确保收集与整理完成	咨询师指导 企业实施
		3.诊断现状与体系差异，策划体系方案		体系策划方案	咨询师
		4.体系文件（包括表格）拟制 ① 1级：管理手册、方针目标文件 ② 2级：程序文件 ③ 3级：职位描述书，质量/环境/安全管理规范及作业规范，表格 ④ 3级：环境因素、危险源识别与评价，重要环境因素清单、不可接受危险源清单、目标、指标和管理方案		确保体系文件按照商议期限完成文件制定	①、②咨询师 ③企业、咨询师共同拟制 ④咨询师	④项可在试运行阶段
		5.体系文件审议、修改、批准与发布		文件定案会签	企业实施
5	体系试运行	1.管理体系实施发布会 2.管理体系文件的培训 3.体系试运行指导及体系文件完善 4.指导企业试运行	X月X至X月X 10-15天	企业能基本按体系运行并发现问题	企业实施，咨询师指导
6	检查改进	1.跟踪检查体系运行情况和指导， 2.组织示范指导内审、对不符合报告指导企业整改和改进。 3.协助管评，做好认证前的管评	X月X至X月X 1-2天	1.使公司各部门理解并掌握体系过程控制 2.公司依据体系文件实施试运行。	1.咨询师负责手册/程序辅导 2.公司负责实施试运行并自查。
	认证阶段	1.指导协助企业做好认证申请申报 2.辅导企业做好认证前的准备工作 3.陪同外审，指导企业应对。对开出不符合，指导企业整改和报送整改材料 4.证书发放	在证书需求时间前45天开始。	1.确保认证申报 2.确保认证审核通过 3.确保不符合整改与上报 4.获得证书	1.咨询师负责指导 2.企业负责组织实施

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